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Software de gestión de servicios de soporte y atención al cliente. Cuenta con la posibilidad de administrar servicios de preventa, postventa, contratos, recursos y proyectos. Beneficios del CRM: 1. Administrado en forma on-line desde cualquier computadora con acceso a Internet, vía un Back-end de fácil manejo y administración. 2. Posibilita la administración de servicios de preventa, postventa, contratos, recursos y proyectos. 3. No requiere conocimientos de programación. 4. Es ideal para complementar a la Suite de nuestros softwares cuando se deben gestionar servicios técnicos de soporte y atención al cliente. Principales Características del CRM: Administración: Preventa. Postventa. Administración de Recursos. Administración de Contratos. Administración de Proyectos. Administración de Solicitudes. Configuración: Sites. Sucursales. Grupos. Empleados. Rubros. Tareas. Tecnologías. Industrias. Clientes. Contactos. Reportes: Resumen de Preventa. Resumen de Postventa. Resumen de Administración de Recursos. Resumen de Administración de Contratos. Resumen de Administración de Proyectos. Resumen Solicitudes. Ver mas información sobre CRM Sofware |
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